感谢您选择号多多。为了保障您的数字资产安全及权益，请在下单前仔细阅读以下售后条款。
1. 数字资产的特殊性声明
由于本平台销售的 Facebook、Telegram 等营销账号属于非实物虚拟商品，其核心价值在于账号的使用权和数据信息。根据行业惯例：
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一经售出，概不接受非质量问题的退款申请（如：买错了、不想要了、不会操作、环境不支持等）。
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请在购买前务必确认好账号类型、所属国家及您的登录环境。
2. 符合“故障定义”的换货标准
若您收到的商品存在以下原发性问题，我们将为您提供同规格账号的免费更换服务：
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首登异常： 首次尝试登录时系统提示账号已被封禁或禁用（非用户环境导致）。
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信息错误： 交付的账号凭据（用户名/密码/2FA密钥）与实际不符且无法登录。
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资产缺失： 账号规格（如权重、粉丝数、注册时长等）与商品描述严重不符。
特别注意： 请在订单完成后的 24小时内 反馈此类问题。超过此期限，系统将默认商品交付正常且安全，后续因操作、环境污染、触发风控导致的封禁将不在售后范围内。
3. 申请流程与资金返还
如确认符合上述换货标准，我们将按以下流程为您处理：
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联系支持： 请联系我们的在线客服，提供订单编号及相关的异常截图。
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原路退回： 若同规格商品库存不足，我们将为您执行退款。退款资金将通过您的支付路径（支付宝、微信、USDT）原路返还至您的账户。
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费用说明： 整个售后过程不收取任何额外的手续费或服务费。
常见问题 (FAQ)
Q: 登录后由于我的设备/IP 导致账号被限制，可以换货吗？
A: 很抱歉，售后仅保障账号在交付时的健康状态。一旦成功登录或由于客户侧网络环境（如高风险 IP）触发的安全机制，不在我们的赔付范围内。
Q: 如果我需要退款，资金多久到账？
A: 支付宝与微信通常在审核通过后即刻到账；USDT 退款受区块链网络确认速度影响，通常在数分钟内完成（注：USDT 退款可能会扣除必要的链上转账矿工费）。